Aviso de Privacidad

Quién responde por tus datos

Renovationpermitmx S.C., con RFC REN191014Q37 y domicilio en Calle 10 cancun 1408, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en renovationpermitmx.info. La sociedad se constituyó el 14 de octubre de 2019 y presta servicios de gestión de licencias, dirección y recepción de obra en vivienda. Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su Reglamento.

Qué se recaba y por qué vía

Son cuatro datos en el cuestionario de obra —nombre, teléfono, correo electrónico y el estado con el municipio del inmueble— y, en el formulario de contacto, además el tipo de inmueble y el texto libre que escribas. Las respuestas de opción múltiple del cuestionario no salen de tu navegador: se muestran en pantalla y no se envían a ningún servidor.

No se piden ni se tratan datos sensibles. Tampoco pedimos CURP, RFC personal, identificaciones ni información bancaria por este sitio: cuando un trámite municipal exige documentos así, se entregan en la oficina o directamente en la ventanilla, nunca por un formulario web.

Finalidades

Las finalidades necesarias son atender tu consulta, agendar la visita, preparar la propuesta de servicio y dar seguimiento al expediente. Como finalidad secundaria podemos enviarte avisos sobre cambios en reglamentos municipales que afecten obras como la tuya; puedes negarte a esta última desde el principio y no cambia en nada la atención que recibes. Para negarte basta decirlo cuando te llamemos o escribir a [email protected].

Con quién se comparten

No vendemos datos. Se comparten únicamente con quien resulta imprescindible para el servicio que contrataste: el Director Responsable de Obra o el corresponsable que firme tu expediente, el proyectista que elabore los planos y, cuando así lo autorizas, los contratistas invitados a cotizar. También pueden conocerlos las autoridades que lo requieran por ley y nuestro proveedor de correo y alojamiento, que actúa como encargado y no puede usarlos para fines propios.

Derechos ARCO

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación cuando estén mal, su cancelación cuando ya no hagan falta y la oposición a usos concretos. La solicitud se envía a [email protected] o se presenta en Calle 10 cancun 1408, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México. Debe incluir tu nombre, un medio para contestarte, la copia de una identificación y la descripción clara de qué dato y qué derecho quieres ejercer. Contestamos en veinte días hábiles y, si procede, la medida se aplica dentro de los quince días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo se cobran los gastos de reproducción o envío, si los hubiera.

Revocación del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, por los mismos medios. La revocación no tiene efecto retroactivo sobre lo ya tratado ni sobre lo que debamos conservar por obligación legal o fiscal, como los comprobantes de los servicios efectivamente prestados. Para dejar de recibir mensajes hay una vía más corta, descrita en Dejar de recibir mensajes.

Cookies y medición

Usamos dos cookies. Una propia guarda la decisión que tomas en la plaquita de aviso, para no volver a preguntarte. Otra, de medición, registra desde qué anuncio llegaste; esa sí puedes rechazarla y el sitio funciona igual. Tu navegador te permite borrarlas o bloquearlas en cualquier momento. Este sitio se difunde con publicidad pagada y no muestra contenido patrocinado de terceros dentro de sus páginas.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar accesos indebidos: acceso restringido por persona, conexión cifrada y respaldo periódico. Ningún sistema está libre de fallas, y por eso limitamos al mínimo lo que se pide. Cuando este aviso cambie, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización; los cambios de fondo se avisan además por correo a quien nos lo haya dejado.

Autoridad y jurisdicción

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI. Para asuntos de consumo la instancia es PROFECO. Para cualquier controversia derivada de este aviso, las partes se someten a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, con renuncia a cualquier otra jurisdicción. Dudas sobre este documento: [email protected], C.P. 77500.